Skills/Competencies

Kamus Kompetensi: Dampak dan Pengaruh (Impact)

Kamus Kompetensi: Dampak dan Pengaruh (Impact)

Dampak dan Pengaruh (Impact) adalah keinginan untuk membujuk, meyakinkan, mempengaruhi atau memberi kesan kepada orang lain, dengan tujuan agar mereka mengikuti atau mendukung keinginannya. Kompetensi ini menekankan pada keinginan untuk mempengaruhi atau menimbulkan dampak pada orang lain.

By November 4, 2008 0 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Fleksibilitas (Flexibility)

Kamus Kompetensi: Fleksibilitas (Flexibility)

Fleksibilitas (Flexibility) adalah kemampuan untuk beradaptasi dan bekerja dengan efektif dalam situasi yang berbeda, dan dengan berbagai individu atau kelompok. Fleksibilitas membutuhkan kemampuan memahami dan menghargai pandangan yang berbeda dan bertentangan mengenai suatu isu, menyesuaikan pendekatannya karena suatu perubahan situasi, dan dapat menerima dengan mudah perubahan dalam organisasinya.

By November 4, 2008 1 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Pengembangan Orang Lain (People Development)

Kamus Kompetensi: Pengembangan Orang Lain (People Development)

Pengembangan Orang Lain (People Development) adalah keinginan tulus untuk mendorong proses belajar dan pengembangan orang lain. Kompetensi ini berfokus pada intensi untuk pengembangan bukan sekedar pelatihan formal.

By November 4, 2008 1 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Pengarahan (Direction)

Kamus Kompetensi: Pengarahan (Direction)

Pengarahan (Direction) adalah keinginan untuk membuat orang lain mengikuti keinginannya dengan menggunakan kekuatan pribadi atau kekuasaan jabatan secara efektif dan pada tempatnya demi kepentingan jangka panjang perusahaan. Termasuk didalamnya memberitahukan orang lain apa yang harus dilakukan dengan nada yang bervariasi mulai dari nada tegas sampai meminta atau bahkan mengancam. Tujuannya adalah agar tugas-tugas dapat terselesaikan dengan baik.

By November 4, 2008 1 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Orientasi Pelayanan Pelanggan (Customer Service Orientation)

Kamus Kompetensi: Orientasi Pelayanan Pelanggan (Customer Service Orientation)

Orientasi Pelayanan Pelanggan (Customer Service Orientation) adalah keinginan untuk membantu atau melayani orang lain untuk memenuhi kebutuhan mereka. Artinya berusaha untuk mengetahui dan memenuhi kebutuhan pelanggan. (Pelanggan diartikan secara luas, yaitu meliputi pelanggan internal dan eksternal).

By November 4, 2008 0 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Kematangan Pribadi (maturity)

Kamus Kompetensi: Kematangan Pribadi (maturity)

Kematangan Pribadi (Maturity) adalah kemampuan untuk mengendalikan diri (self control) dan tidak mudah terpancing oleh reaksi yang provokatif

By November 4, 2008 0 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Mengambil Keputusan (Decision Making)

Kamus Kompetensi: Mengambil Keputusan (Decision Making)

Mengambil Keputusan (Decision Making) adalah kemampuan untuk mengendalikan diri (self control) dan tidak mudah terpancing oleh reaksi yang provokatif

By November 4, 2008 0 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Peduli Terhadap Keteraturan (Care to Ordinary)

Kamus Kompetensi: Peduli Terhadap Keteraturan (Care to Ordinary)

Peduli terhadap keteraturan (Care to Ordinary) adalah dorongan untuk mengurangi ketidakpastian di lingkungannya dengan mengelola atau mengorganisir hal-hal yang detil (Organizing the details) dan memastikan akurasi/ketepatan.

By November 4, 2008 0 Comments Read More →
Kamus Kompetensi: Kerjasama (Team Work)

Kamus Kompetensi: Kerjasama (Team Work)

Kerjasama (Team Work) adalah keinginan untuk bekerja sama dengan orang lain secara kooperatif dan menjadi bagian dari kelompok. Bukan bekerja secara terpisah atau saling berkompetisi. Kompetensi kerjasama menekankan peran sebagai anggota kelompok, bukan sebagai pemimpin. Kelompok disini dalam arti yang luas, yaitu sekelompok individu yang menyelesaikan suatu tugas atau proses.

By November 4, 2008 1 Comments Read More →