By October 15, 2008 2 Comments Read More →

Key Performance Indicator (KPI) bidang General Affairs dan Legal

Ukuran keberhasilan (key performance indicators) Department Umum, atau biasanya disebut juga Bagian General Affairs (GA) / General Services di bawah ini, semoga dapat digunakan untuk membantu rekan-rekan di HRD, yang biasanya sering “dititipin” juga tugas ini di banyak perusahaan. Ukuran keberhasilan biasanya digunakan dalam Penyusunan Balance Scorecard di perusahaan yang dicantumkan di sini hanya merupakan contoh, namun sudah cukup untuk dijadikan insight untuk membuat KPI lain di bidang General Afair ini  yang sesuai dengan kebutuhan di setiap perusahaan.

NO. Key Performance Indicator (KPI) – Ukuran Keberhasilan

Unit Pengukuran

1 Indeks kepuasan user terhadap GA dalam memenuhi permintaan user akan sarana perkantoran (Printer, ATK, Komputer, dll)

Indeks

2 Nilai kebersihan kantor dan lingkungannya (nilai dilakukan oleh tim yang independen)

Angka

3 Jumlah protes masyarakat sekitar terhadap kegiatan perusahaan/pabrik dalam satu tahun

Angka

4 Jumlah mitra binaan (pengusaha kecil) yang dikelola oleh perusahaan

Angka

5 Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan aspek legal perusahaan (pengurusan ijin, pembebasan tanah, dll).

Hari/Minggu/ Bulan

6 Persentase pengurusan aspek legal perusahaan yang dapat diselesaikan sesuai skedul

Persentase

7 Tingkat kepuasan manajemen terhadap kinerja bagian  legal

Skala 1 – 5

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • MisterWong
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • blogmarks
  • Blogosphere News
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Squidoo
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • Socialogs
  • email
Posted in: Cascading Goals

About the Author:

2 Comments on "Key Performance Indicator (KPI) bidang General Affairs dan Legal"

Trackback | Comments RSS Feed

  1. Zeky says:

    Trimakasih..sangat membantu :)

Post a Comment