Bagaimana Mendelegasikan?

Ringkasan: Memberikan tanggungjawab kepada orang lain secara tepat

Analisa tugas

Untuk setiap tugas:

• aruskah didelegasikan atau lebih baik Anda lakukan sendiri?
• Seberapa kompleks tugas tersebut?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya?

Pilih Orangnya

Untuk setiap anggota tim:

• Ukur ketrampilan, minat, dan kebutuhan pengembangan
• Alokasikan tugas yang akan menantang dan memotivasi
• Identifikasi orang yang ingin Anda delegasikan dan pertimbangkan kompetensi dan kepercayaan dirinya:
  • Untuk kompetensi yang rendah, rencanakan training/coaching
  • Untuk kepercayaan diri yang rendah, dukung ia secara teratur

Jelaskan pada orang yang bersangkutan

• Definisikan sasaran yang SMART untuk tugas
• Pastikan waktu yang diberikan sesuai dengan beban kerja orang tersebut.

Pantau prosesnya

Setujui tingkat tanggungjawab untuk pengambilan keputusan yang Anda berikan

• TOTAL – PERGI DAN LAKSANAKAN SEPENUHNYA
• INFORMASI – PERGI DAN BERITAHU
• KONSULTASI – TANYAKAN DAN PERGI (periksa keputusan utama)
• PERIKSA – TIDAK /PERGI (Bicarakan setiap ide)

Dukung Orangnya

• Tawarkan coaching yang terus menerus
• Catat kemajuan mereka secara informal

Review Hasilnya

Review hasilnya:

• Untuk tugas – sudahkan mencapai 100%? Apakah dibutuhkan revisi?
• Untuk orang – Ketrampilan apa yang telah dikembangkan oleh mereka?
• Reviewlah secara positif – berharap untuk mendapat kabar baik