Pengembangan Orang Lain (DEV)
Definisi:
Pengembangan Orang Lain (People Development) adalah keinginan tulus untuk mendorong proses belajar dan pengembangan orang lain. Kompetensi ini berfokus pada intensi untuk pengembangan bukan sekedar pelatihan formal.
Indikator Perilaku:
-1. Mengecilkan hati
- Mengekspresikan komentar personal yang negatif atau yang bersifat stereotipe, tidak menyukai bawahan, murid, klien. Mempunyai gaya manajerial pacesetter.
|
0. Tidak tampak atau tidak menunjukan usaha untuk mengembangkan orang lain
- Hanya fokus untuk melakukan pekerjaannya dengan baik.
|
1. Menyatakan harapan yang positif
- Memberikan komentar yang positif tentang potensi orang lain.
- Menyatakan harapan yang positif tentang pengembangan masa depan orang lain.
- Percaya bahwa orang lain ingin dan bisa belajar untuk meningkatkan kinerja mereka.
|
2. Memberikan instruksi
- Memberi instruksi rinci dan/atau on-the-job demonstration.
- Memberitahukan cara mengerjakan suatu tugas.
- Memberi saran yang spesifik dan bermanfaat.
|
3. Memberikan penjelasan dan dukungan
- Memberi arahan dan penjelasan atau rasional dari suatu tindakan.
- Memberi dukungan praktis untuk memudahkan pekerjaan bawahan (memberi tambahan sumber daya, alat, informasi, saran ahli).
- Mengajukan pertanyaan, memberi tes atau menggunakan metode lain untuk memastikan bahwa orang tersebut telah memahami penjelasan yang diberikan).
|
4. Memberikan umpan balik yang berimbang untuk mendorong pengembangan yang terus menerus
- Memberi umpan balik yang spesifik untuk tujuan pengembangan.
- Membesarkan hati orang yang baru saja mengalami kegagalan.
- Memberikan umpan balik negatif tentang perilaku bukan tentang pribadi, dan memberikan harapan positif untuk kinerja di masa datang.
- Memberikan saran pribadi untuk perbaikan.
|
5. Melakukan bimbingan (coaching), mentoring yang mendalam
- Mengatur penugasan, pelatihan formal atau hal lain yang sesuai untuk mendorong pengembangan dan proses belajar seseorang.
- Membuat orang mencari jawaban atasa masalah mereka sendiri sehingga mereka mengetahui mengapa, daripada memberikan jawabannya (Ini tidak termasuk pelatihan formal yang merupakan kewajiban perusahaan).
- Mengidentifikasi kebutuhan seseorang akan pelatihan dan pengembangan dan mengembangkan program atau materi baru untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
|
Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages. 
1 Comment on "Kamus Kompetensi: Pengembangan Orang Lain (People Development)"
Trackback | Comments RSS Feed
Inbound Links