Bagaimana Mengatasi Konflik dalam Pengambilan Keputusan?

Ringkasan
Salah memahami tentang tanggungjawab adalah penyebab utama dari konflik.Hal ini dapat menyebabkan keputusan yang kurang, terlalu banyak atau bahkan tanpa keputusan. RACI adalah teknik untuk mencegah kesalahan tersebut.

Hasil dari tanggungjawab yang lebih jelas adalah:

  1. Meningkatnya produktifitas
  2. Eliminasi usaha mengulang
  3. Meningkatnya kerjasama dan teamwork
  4. Meningkatkan perencanaan & komunikasi
  5. Meningkatnya motivasi

TARI

Tanggung jawab

* Individu yang melakukan aktifitas.

* Sejauh mana tanggungjawab didelegasikan ditentukan oleh orang yang memiliki akuntabilitas.

* Tanggungjawab dapat dibagi pada sejumlah orang.

* Delegasikan tanggungjawab kepada level paling bawah yang memungkinkan

Akuntabilitas

* Individu yang secara penuh memiliki akuntabilitas dan memiliki kekuatan untuk memveto.

* Hanya satu orang yang memiliki akuntabilitas dalam setiap aktifitas atau keputusan.

* Delegasikan akuntabilitas kepada level paling bawah yang memungkinkan

Runding

* Individu yang diajak berunding sebelum keputusan akhir.

* Komunikasi 2 arah; meteka dapat mempengaruhi

* Selain karena sejajar, Anda harus berunding dengan sebanyak mungkin orang untuk memaksimalkan kualitas pengambilan keputusan, dan jumlah komitmen yang didapat untuk keputusan akhir

Informasikan

* Individu yang perlu diinformasikan setelah pengambilan keputusan

* Komunikasi satu arah. Mereka tidak dapat mempengaruhi

* Identifikasi jumlah minimum dan maksimum dari orang yang harus Anda ionformasikan

Bagaimana menggunakan TARI

  1. Gambar sebuah tabel. Tulis daftar keputusan yang diambil selama aktifitas yang relevan pada sisi kiri, dan huruf TARI pada bagian atas. Sertakan kolom kelima untuk jangka waktu.
  2. Tuliskan orang yang bertanggungjawab penuh atas setiap keputusam dan tambahkan nama oaring terkait di bawah T, R dan I.
  3. Pastikan bahwa setiap orang memahami bagiannya dalam proses
  4. Review, monitor, dan pastikan tuntasnya.
Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • MisterWong
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • blogmarks
  • Blogosphere News
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Squidoo
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • Socialogs
  • email

About the Author:

1 Comment on "Bagaimana Mengatasi Konflik dalam Pengambilan Keputusan?"

Trackback | Comments RSS Feed

  1. info yang sangat bermanfaat sekali

Post a Comment