Coaching and Counseling: Hambatan dan Gejala-gejala kebutuhan

Tulisan 2 dari 4 tulisan

Hal yang biasanya menghambat dalam memberikan coaching

• Merasa tidak punya waktu
• Tidak tahu cara menyampaikan umpan balik
• Tidak ingin membuat karyawan takut dan bingung
• Kegiatan coaching membuat saya canggung
• Saya tidak pernah di’coaching’ jadi saya juga tidak tahu caranya
• Saya punya banyak bawahan
• Saya tidak tahu sasaran dalam melakukan coaching
• Karyawan tidak suka diberi umpan balik
• Karyawan seharusnya menyelesaikan masalahnya sendiri
• Karyawan tidak minta bantuan dan nampaknya tidak butuh bantuan
• Kinerja karyawan ‘hampir’ selalu diterima

Hambatan mana yang anda miliki?

Hal-hal yang biasanya menghambat dalam memberikan counseling

• Merasa tidak punya waktu
• Merasa tidak bisa melakukannya
• Berpikir bahwa coaching adalah pekerjaan psikolog
• Khawatir terjadi konflik
• Merasa karyawan tidak suka nasehat
• Merasa tidak perlu khawatir
• Tiadak peduli
• Tidak nyaman dan takut menyampaikan hal yang dirasakan
• Takut salah memberikan saran dan takut disalahkan
• Merasa karir karyawan adalah urusan pribadinya
• Takut tidak bisa menghadapi keluhan, frustrasi dan ketidakpuasan karyawan

Hambatan mana yang anda miliki?

Gejala Menurunnya Prestasi

• Produktivitas berkurang
• Kualitas kerja menurun
• Tidak menepati jadual
• Ada penundaan tugas
• Menggantungkan diri pada orang lain & meninggalkan kerja tanpa izin
• Sering absen
• Tidak ada inisiatif
• Selalu mengeluh
• Memiliki hubungan kurang baik dengan pelanggan.
• Tidak mau bekerja sama
• Membesar-besarkan masalah sepele
• Cepat marah
• Selalu mengeluh
• Melempar kesalahan pada karyawan lain
• Kurang persiapan dalam rapat dan presentasi
• Tidak dapat memfokuskan diri pada tugas penting.

Penyebab Munculnya Masalah Kinerja

• Kurang trampil: tidak tahu cara melaksanakannya
• Kurang motivasi: tidak mau melakukannya
• Kurang sumber daya: tidak memiliki sumber daya yang diperlukan

Kurang Termotivasi

• Sering menjadi penyebab munculnya masalah dalam kinerja
• Perlu diselediki benar apakah turunnya kinerja benar-benar karena masalah kurangnya motivasi. Selidikilah dengan bertanya:

1. Apakah anda yakin karyawan menginginkan pekerjaan ini?
2. Apakah pekerjaan benar sesuai dengan ketrampilan, nilai dan keinginan karyawan.
3. Apakah anda percaya bahwa karyawan mampu mencapai yang lebih baik.
4. Apakah anda sudah cukup memberikan umpan balik efektif kepada karyawan?
5. Apakah memang ada penurunan prestasi?

Masalah Pribadi Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja

• Depresi
• Kesedihan
• Perselisihan
• Ketergantungan