Key Performance Indicator (KPI) bidang General Affairs dan Legal
Ukuran keberhasilan (key performance indicators) Department Umum, atau biasanya disebut juga Bagian General Affairs (GA) / General Services di bawah ini, semoga dapat digunakan untuk membantu rekan-rekan di HRD, yang biasanya sering “dititipin” juga tugas ini di banyak perusahaan. Ukuran keberhasilan biasanya digunakan dalam Penyusunan Balance Scorecard di perusahaan yang dicantumkan di sini hanya merupakan contoh, namun sudah cukup untuk dijadikan insight untuk membuat KPI lain di bidang General Afair ini yang sesuai dengan kebutuhan di setiap perusahaan.
| NO. | Key Performance Indicator (KPI) – Ukuran Keberhasilan
|
Unit Pengukuran
|
| 1 | Indeks kepuasan user terhadap GA dalam memenuhi permintaan user akan sarana perkantoran (Printer, ATK, Komputer, dll) |
Indeks |
| 2 | Nilai kebersihan kantor dan lingkungannya (nilai dilakukan oleh tim yang independen) |
Angka |
| 3 | Jumlah protes masyarakat sekitar terhadap kegiatan perusahaan/pabrik dalam satu tahun |
Angka |
| 4 | Jumlah mitra binaan (pengusaha kecil) yang dikelola oleh perusahaan |
Angka |
| 5 | Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan aspek legal perusahaan (pengurusan ijin, pembebasan tanah, dll). |
Hari/Minggu/ Bulan |
| 6 | Persentase pengurusan aspek legal perusahaan yang dapat diselesaikan sesuai skedul |
Persentase |
| 7 | Tingkat kepuasan manajemen terhadap kinerja bagian legal |
Skala 1 – 5 |
About the Author: Chief Editor
Subscribe
If you enjoyed this article, subscribe to receive more just like it.
INFO LOWONG
Trimakasih..sangat membantu 🙂
Dear Admin Indosdm,
Terimakasih publikasinya tentang KPI (Key Perfomance Indicator) atau IKU (Indikator Kinerja Utama).
Referensi yang menarik untuk kelengkapan penyusunan KPI/ IKU.
Regards,
Bambang S